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Performance
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Sélection
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Formation
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Management & motivation
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CRM
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Business Intelligence
Force de vente
Ponctuelles ou permanentes, les actions de force de vente visent à développer les ventes de nos clients quel que soit le circuit de distribution ou le secteur d’activité concerné.
Merchandising
Les équipes merchandising interviennent en point de vente pour valoriser les produits, optimiser leur position et leur visibilité en linéaire ou théâtraliser le lieu de vente.
Animation commerciale
Afin de faire connaître, mettre en avant et vendre les produits de nos clients, les actions d’animation commerciale interviennent directement sur le lieu de vente auprès des consommateurs.
Centre d’appels
PRO CALL vient en complément des actions terrain (force de vente, merchandising, animations commerciales) pour renforcer leur efficacité et optimiser leur ROI.
Audit Qualité
Levier d’optimisation de performance commerciale, les enquêtes de satisfaction, audit qualité et mystery shopping permettent de constituer un baromètre de la qualité de services délivrée par les équipes réseaux.
Events et Street Marketing
Levier de stimulation des ventes, la production d’events terrain permettent aux marques d’aller à la rencontre de leur cible et de proposer au consommateur des expériences uniques et mémorables.
Formation et motivation
Pour garantir le performance commerciale des équipes terrain et stimuler les ventes durablement, le groupe FMG conçoit des programmes de formation, de motivation et de reconnaissance ad-hoc.
Crowdsourcing
Les solutions de crowdsourcing du groupe FMG permettent d’activer rapidement des campagnes de collecte d’informations terrain en temps réel (prix, plv, stock, concurrence, avis consommateurs…)
Complémentaires aux expertises métiers du groupe, les solutions digitales, couplées aux activités terrain, permettent d’optimiser la performance tout au long de l’activité commerciale.
La plupart développés en interne, toujours maîtrisés par les équipes du groupe, et à la disposition de nos clients, ces outils numériques sont à la fois conformes au RGPD et répondent aux exigences des audits internes et externes de sécurité informatique auxquelles elles sont régulièrement soumises.
Plateforme RH
Sourcing élargi, selection rigoureuse ( test en ligne, visio… ), gestion des parcours candidats, talent management
Digital training
Formation et validation des acquis des équipes terrain, avant et pendant leurs missions
CRM terrain
Collecte et suivi des reporting, préparation et accompagnement des actions pour l’atteinte de leurs objectifs
Plateforme collaborative
Animation et information des équipes, programmes de motivation et d’incentive
Business Intelligence
Analyse et synthèse de l’activité en temps réel, conception de modèles prédictifs d’optimisation, ciblage de la bonne action, au bon moment, au bon endroit
Intelligence Artificielle
Traitement des photos prises sur le terrain pour contrôle de conformité et déclenchement immédiat d’actions correctives
Mapping / routing
Rationalisation évolutive de sectorisations, optimisation permanente des routing et de l’efficacité terrain
